Nequi aclara el panorama sobre el cobro y la dinámica de retiros en cajeros Bancolombia
Ante la incertidumbre de miles de usuarios frente a los posibles ajustes operativos de cara a septiembre de 2026, la plataforma financiera Nequi se pronunció para brindar tranquilidad a sus clientes respecto al retiro de dinero en efectivo a través de la red de cajeros automáticos y corresponsales de Bancolombia.
La entidad confirmó que las condiciones esenciales del servicio se mantendrán vigentes, permitiendo a los usuarios continuar haciendo disposición de su dinero sin tarifas adicionales al utilizar la opción de código QR o PIN de retiro generado desde la aplicación. La aclaración busca desmentir rumores falsos sobre supuestos cobros obligatorios o restricciones generalizadas que comenzarían a aplicarse a partir del próximo mes.
Asimismo, la billetera digital reiteró su compromiso de mantener canales accesibles y seguros para la gestión de fondos, recordando a los ciudadanos la importancia de consultar únicamente los canales e instructivos oficiales ante cualquier novedad en las tarifas o procesos transaccionales.
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