Movistar inicia su transición oficial a Tigo tras la consolidación de la operación de Millicom en Colombia
En el sector de las telecomunicaciones en Colombia se ha iniciado una transformación histórica. La marca Movistar ha comenzado de manera oficial su proceso de transición para integrarse comercialmente bajo el sello de Tigo. Este movimiento empresarial se produce después de que la multinacional Millicom consolidara el control total sobre las operaciones de ambas compañías de telecomunicaciones en el país, dando paso a la creación de un gigante unificado de la conectividad.
El proceso de integración comercial arrancó formalmente durante el presente mes de octubre y está previsto que concluya progresivamente en noviembre de 2026. A lo largo de este período de empalme, las estructuras operativas y los servicios que anteriormente prestaba Movistar pasarán a formar parte integral de la plataforma de Tigo en todo el territorio nacional.
Frente a las dudas que este cambio masivo pueda generar en la comunidad de usuarios, las compañías involucradas han llevado tranquilidad a sus clientes al confirmar que no sufrirán interrupciones ni afectaciones en sus servicios. Los abonados conservarán intactos sus números de teléfono celular, sus tarjetas SIM actuales, así como los planes contratados y las condiciones contractuales previamente pactadas. Asimismo, se precisó que por el momento la aplicación Mi Movistar seguirá estando operativa y no será necesario efectuar ningún cambio en los equipos de servicios fijos e internet instalados en los hogares.
A nivel visual y funcional, los usuarios comenzarán a notar los cambios de forma gradual. Las facturas de cobro emitidas empezarán a exhibir progresivamente la imagen de la marca Tigo, mientras que las pantallas de los dispositivos móviles irán identificando progresivamente la red de señal con la nueva denominación comercial. Este despliegue progresivo busca garantizar una adaptación fluida sin perturbar el uso cotidiano de las líneas telefónicas e internet.
A la par con este anuncio de integración, Tigo dio a conocer una ambiciosa estrategia de fortalecimiento de infraestructura tecnológica, respaldada por una inversión masiva de $8,5 billones de pesos durante los próximos cuatro años. Estos recursos estarán orientados a ampliar sustancialmente la cobertura en las regiones, modernizar las redes existentes y acelerar la implantación de la red 5G a nivel nacional, fijando como meta principal llevar esta avanzada tecnología de alta velocidad a 324 municipios para el año 2028.
apoyos IH,IA
